Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando los productos estén sin usar, abrir y en su empaque original. Para solicitar una devolución, el cliente debe presentar boleta de compra o comprobante de transacción.
Para el caso de devoluciones de otras regiones, el envío debe venir pagado y enviado a nuestra tienda.
Reembolsos
Si la devolución cumple con los requisitos mencionados anteriormente, ofreceremos el reembolso del producto. El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos para productos que hayan sido usados, dañados debido al mal uso o manipulación inapropiada, o para productos consumibles como tabaco y productos relacionados.
Proceso de Devolución
Para solicitar una devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente contacto@organicogrow.cl para obtener instrucciones del proceso.
